Ella tenía el número 38 y yo el 39. Sólo reparten 50 números, los últimos que llegaron gritaban y se peleaban con una funcionaria que les decía con firmeza que en la tarde sólo había 50 cédulas y que vinieran al día siguiente.

“El último intento lo hicimos y tengo un niño de tres años que lo adoro, pero mira, por experiencia te digo que un hijo no hace nada para revivir el amor, yo estaba haciendo el esfuerzo, pero es que no me provoca nada con él, una persona que no tiene aspiraciones… y que no me dejaba hacer nada. Ahora estoy en un curso, si estuviera con él no me deja superarme… me duelen las caderas de estar parada, ¿me cuidas el puesto pa buscar un refresco?, esto no avanza y ya tengo sed”

La cola la hacíamos a las afueras del Instituto Nacional de Deportes, en una concurrida Avenida caraqueña, llena de kioscos y mesas de buhoneros que alquilan teléfonos celulares y viven del público que generan las colas para hacer trámites. Aracelis traía una cocacola para almorzar.

“La niña de 16 ya está terminando el liceo, yo le digo que estudie por que así no tiene que depender de un marido, yo estuve frenada mucho tiempo por eso, pensaba que no iba a poder sola, pero me decidí. A mi hija no le gusta donde vivimos ahora, es una habitación y estamos los cuatro (la niña, el varón, el bebé de tres años y yo) pero prefiero así… se nos están coleando! Qué pasa??? Pónganse pilas los de adelante!! Es que mijita, esto no es posible en la Av. Bolívar no es así, los funcionarios no se toman dos horas de almuerzo, estos se están dando un postín”

Empezaron a pasar un grupo de personas que quedaron rezagadas de la mañana y nuestro grupo ya tenía 2 horas y media esperando, asi que la gente empieza a ponerse algo tensa. Suenan las cornetas de la calle, hay mucho humo pero estamos en la sombra. Aracelis es una mujer morena, bajita, con los ojos muy vivos y los dientes enormes, debe tener menos de 35 años. Habla optimista y decidida.

“No he dormido nadita por que mi sobrina anoche tenía dolores de parto y dio a luz esta mañana, lo que yo no se es quién me puede buscar al niño al preescolar si esto se tarda… es que el papá anda con una lloradera, a mi me da cosita, pero cómo hago? Yo le dije a mis hijos grandes que yo podía vivir con él pero que no iba a dormir con él más, yo creo que asi es mejor, por que si no es como vivir en una mentira. Mira por fin! Vamos a entrar… ahora otra cola…”

Va pasando y empieza el trámite, te piden los datos… color de cabello (será que no se ve?).. estatura, peso… profesión (digo muy bajito que soy psicóloga, por que si Aracelis se entera no se qué más me va a contar!) … otra cola…

“Mijita yo no se qué más quieren saber! Ese de la gorrita es lento, yo creo que no sabe manejar esa máquina… y dónde es que firma uno? Yo no se para qué la gente se arregla para esa foto, igualito vamos a salir feísimos todos. Aló? Mira yo me estoy sacando la cédula busca tu al niño por favor… me colgó, es que él lo que quiere es que volvamos pero yo no quiero”

Finalmente la foto, las mujeres se retocan el maquillaje, un señor recibe bromas de cinco jovencitas que le piden que les brinde café, los niños están desesperados… Han pasado 4 horas y media.

“Parece que se dañó la máquina esa! Yo creo que fue el de la gorrita… chica que broma… Ya van a ser las 5 de la tarde y no tengo quien me busque al niño… te voy a decir una cosa es que aquí lo que pasa es que esta gente no tiene quien las coordine, mi hermano trabaja en el ministerio, se lo voy a decir… Si chico! Yo se que antes la cédula se tardaba 4 años, pero yo tengo que buscar a mi hijo hoy!!!”

La Onidex ha hecho un enorme esfuerzo para garantizar que los venezolanos no tengamos que esperar 2 o 3 años por una cédula que nunca te daban, es verdad… pero nos dolían las piernas igual. Vamos en camino de mejorar algunos procedimientos vitales, gracias en gran parte a la tecnología en la que han invertido, ojalá empiecen a invertir pronto en la gente para que la use con mayo soltura y en los gerentes que coordinan los procedimientos.

"Aracelis! Esa soy yo dame aca! Me voy… chao!"
Ciertamente no se para qué nos retocamos si salimos feísimos todos. Mal fotógrafo el de la gorrita. Y buena mujer Aracelis… optimista y decidida.